没有想到,品牌印象渐趋黯淡的周黑鸭,竟然以一种令人惊愕的方式重新回归大众视野——
近日,周黑鸭创始人周富裕发视频称,前几天自己在户外用卡式炉烧开水时,遇到爆炸被炸伤。视频内容显示,周富裕手臂绷带缠绕,面部多处也有包扎和敷药痕迹,并多次表达了对网友、朋友关心关照的感谢。
周富裕在视频中直言,要到正规场所买正规的(卡式炉)牌子或许更安全,江南体育官方平台希望引起大家的警惕和重视,不论是在家里还是户外都要注意安全。
这件事瞬间在网络激起千层浪,甚至连相关部门都发出“卡磁炉使用时务必远离热源”“切勿擅自操作卡磁炉加热食品”等温馨提醒。
回顾2024年上半年,周黑鸭业绩堪忧,营收下滑10.9%,净利润更暴跌近7成;其股价近年的走势亦惨不忍睹JN江南,自2021年中的高位逐步下跌,累计跌超8成。
业绩和股价数据反映出,曾经那个被誉为“鸭王”“鸭中爱马仕”的周黑鸭,正逐渐式微、身影渐淡,越来越少人谈论了。
但伴随着“创始人被炸伤”,周黑鸭与周富裕又再一次回到大众舆论的漩涡中心,顺带着将周黑鸭这个老品牌带回大众视野。说实话,之前我甚至不知道周富裕有抖音账号,也确实很久没有听过周黑鸭这个品牌了。
不过,喧嚣过后,周黑鸭眼前所面临的重重压力,恐非一场舆论热度便能轻易缓解。其未来之路依旧布满荆棘,充满挑战与未知。
18岁时,经历了4次休学、读了8年才勉强完成小学学业的周富裕,只身前往广州打工。在一线城市,因无背景与学历,周富裕只能投身泥瓦匠行业,每日辛苦劳作仅挣13块钱。
有一天,因为突然听亲戚说在武汉卖酱鸭,生意好得不得了,年轻的周富裕决定去武汉闯一闯,跟着亲戚学做酱鸭。
后来,周富裕沉下心来研究各种香料,去做自己的酱鸭品牌。经过上百次的实验,他终于研制出了口味独特的周黑鸭1.0版,还巧妙地在烤制时加了一点糖浆,将麻辣的口感改良成了甜辣。
这种口味一经推出,就吸引了大量食客。大家都说,它的口味怪异同时,又都被这怪异口味吸引。周富裕的门店生意也异常火爆异常,他顺势连开数家分店。
2005年,周富裕申请注册“周黑鸭”商标,次年成立周黑鸭控股公司。两年后,公司由原来的60人扩展到600人,直营站由8家增长到50多家,销售额直接破亿。“没滋味,就吃周黑鸭”的品牌理念也慢慢深入人心。
2022年,周黑鸭营收下滑接近2成;2023年,尽管营收同比上涨了16.7%,但这是相对2022年的低对比基数而来的增长,当年的27.5亿元营收,其实较2017-2019年的30亿元以上级别,已经明显下了一个台阶批发公司。
可能是业绩压力所致,被炸伤前,周富裕决心重回周黑鸭管理一线日,周黑鸭发布了一系列人事变动公告。公告称,张宇晨因个人发展原因,已辞任执行董事、公司行政总裁及董事会策略发展委员会委员职务,自2024年6月12日起生效。辞任后,张宇晨不再于公司担任任何职务。行政总裁由创始人、公司董事长周富裕兼任。
近年来,周黑鸭门店数量激增,但挑战也随之而来。尤其是门店成本问题,直营门店增加带来成本飙涨,周黑鸭盈利能力受损。要知道JN江南,周黑鸭选址多集中在一线和新一线商场、地铁口等人流量较大的核心位置以及机场、高铁站等核心动能商圈,高租金成本和日常客情维护成本自然水涨船高,成为周黑鸭的沉重负担。
2021-2023年,周黑鸭客单价分别为57.80元、57.90元以及56.90元,虽略有下调,但依然高于绝味、煌上煌、紫燕等同类型品牌。而据艾媒咨询数据,卤制品消费在21-30元、31-40元和41-50元价格消费区间的占比相对较多,分别为27.8%、25.2%和17.7%。显然,市场对中低价卤制品更为青睐。
除价格较高外,周黑鸭的口感亦饱受消费者诟病。“周黑鸭味道不如之前”“建议鸭哥多去探访全国不同卤味店,对你们改进口感有很多帮助”“现在周黑鸭口感太重” 等对口感的不满与建议同样纷至沓来,充斥着评论区。
一是供应链成为未来周黑鸭发力重点,二是周富裕希望对周黑鸭进行更全面把控。
不过,在竞争环境日益严峻的情况下,这些改变能否让周黑鸭业绩回暖,还需经历重重考验。
原材料易得性让卤味赛道能同时涌入大型商超、各类餐饮业态以及小商贩。而本土竞争者相较周黑鸭而言,深谙本地味觉密码,在根据区域口感差异调配卤味方面更胜一筹,从而能精准契合本地食客味蕾。
就如安徽省阜阳市某家卤味店老板所言,其常于乡镇市场摆摊设点,鉴于乡镇消费群体以中老年为主,这类顾客口感偏好咸香,且对辣味极为敏感,故而其在卤制鸭货时会刻意减少辣椒用量,以此赢得顾客青睐,促成长期复购。
上述种种,仅仅是周黑鸭在卤味赛道所面临的竞争压力一隅JN江南。事实上,笔者曾在《卫龙辣条被日本退货,更破防的是我们》一文中对卫龙竞争环境所做的剖析,于周黑鸭而言同样适用。
其真正的竞争对手,并非局限于卤味赛道的同类型食品,而是整个广袤无垠的零食市场。
在竞争白热化的休闲零食赛道中,行业内卷现象愈演愈烈,而低价内卷则成为其中的核心焦点。
特别是近几年零食量贩店异军突起,一家 100 平方米的店铺内,SKU(最小存货单位)数量可轻松突破上千个,其凭借压低进货成本的策略得以维系低价优势。
良品铺子于去年启动了成立17年以来最大规模的降价举措,300款产品平均降价22%,最高降幅更是高达45%。
与此同时,竞争环境的持续恶化,不仅对周黑鸭的销售业绩产生直接冲击,亦令加盟商心生犹豫。
以瑞幸、新茶饮为例,投资者之所以甘愿高价加盟,与行业集中度逐步攀升,个人开店生存空间被大幅压缩相关。在新茶饮赛道,一旦这些巨头发动价格战,并持续推出新品,个人奶茶店恐难以与之抗衡,倒闭风险极高。